martes, enero 29, 2008

CONVERSANDO CON UN ANÓNIMO.

Si bien es un comentario a la entrada anterior "Disfruta de las pequeñas cosas", decidí compartirlo con todos a través de este spot.

Va entonces lo escrito en forma anónima firmado por 15fgr y mi respuesta.

(sugiero seguir la historia a través de los comentarios)

Anónimo dijo...

Cuando vas a escribir algo propio Profesor Ciruela?. Si no hubieran inventado el copy/paste estarías frito....avanzá teacher ciruelita. 15fgr.

Blogger Edgardo Donato dijo...

Hola 15fgr:

Nombre raro el tuyo.

Escribe el profesor ciruela. Por cierto una fruta muy rica.

Me preguntaba si algun autor escribe cosas 100 % propias.

Cada reflexión es producto de información y sentimientos que se conjugan y que vienen de muchas fuentes. Es mi humilde opinión.

Se van "conectando los puntos", al decir de Steve.

Pero me interesa lo que te pasa.

Frente a todos los que nos leen te invito a juntarnos y charlar del tema. Mostrando la cara, como yo lo estoy haciendo.

Desde ya estás perdonado porque alguna razón tendrás.

Saludos

lunes, enero 28, 2008

DISFRUTA DE LAS PEQUEÑAS COSAS


Les comparto un texto de mi amigo Federico.

Disfruta de las pequeñas cosas.

Asegúrate de disfrutar cada pequeño detalle. Cuantas más cosas consideres como un motivo de alegría, más feliz serás.

Son muy pocas las cosas que resultan tan abrumadoramente positivas o tan absolutamente negativas como para no requerir juicio alguno de tu parte. Todas las demás, sin embargo, dependen en gran medida de cómo tú las veas.

Si consideras algo como una maldición, será una maldición. Si lo ves como una bendición, será de veras una bendición para ti. No permitas que nadie contamine tu actitud con sus quejas y su triste pesimismo. Se agresiva y proactivamente positivo.

Disfruta de las pequeñas cosas. Y te verás gratamente sorprendido respecto de cuán maravillosas pueden llegar a ser, también, las grandes cosas.

domingo, enero 27, 2008

SERVICIO VERSUS LADRILLOS.


Ayer llegué a México. LAN aterriza desde enero en la flamante Terminal 2 del Aeropuerto. Un edificio imponente.

Según los propios anuncios, permite ahorrar 1,1 minuto en el aterrizaje y 9 minutos en el despegue.

Mientras leía y hacía la fila para hacer inmigración, recordé a dos autores franceses Pierre Eiglier y Eric Langeard, autores del libro "Servucción".

La producción de un Servicio, según ellos, es una alquimia que combina SOPORTE FISICO, PERSONAL DE CONTACTO y EL CLIENTE.

Algo pasó que esta Alquimia no funcionó.

Demoramos aproximadamente 3o minutos para hacer Inmigración a pesar que no era tanta la gente acumulada. En la Terminal 1 ese servicio se realizaba en la mitad de tiempo.

Seguramente está el proceso en etapa de ajuste y se solucionará pronto. Por cierto, muy amable el personal.

Otra muestra más de que es el talento humano y no la infraestructura lo que finalmente hace la diferencia.

Conceptos que ayudan a diseñar nuestros Servicios.

miércoles, enero 23, 2008

¿A QUIÉN NOS PARECEMOS...? ¿EUROPA, ITALIA?


Hace unos años, siendo Lavagna Ministro de Economía, presentó en un evento de Endeavor un video que mostraba al SER ARGENTINO con humor.

Lo comparaba son el SER EUROPEO a través de una animación acerca de cómo nos comportamos en determinadas situaciones.

Sentí que nos representaba muy bien y que esa historia podría referirse también a muchos de nuestros hermanos latinoamericanos.

Tiempo después, descubrí que la animación original comparaba ITALIA con EUROPA.

Yo tengo la doble nacionalidad argentina e italiana. Quiero a ambos países.

Digo esto para poner el marco de respeto e invitar a la reflexion a partir de mostrarles la animación de ITALIA vs EUROPA que es la que conseguí gracias a un amigo mexicano.

Si quieren, a cada bandera italiana pueden reemplazarla por una argentina.

Humor y reflexión en torno a la causalidad y el futuro. Espero sus comentarios!

Pueden cargar y ver la animación (con audio) AQUÍ

martes, enero 22, 2008

UN TEST DE PERCEPCIÓN.

Encontré en el portal UNIVERSIA un test de percepción que les comparto. !A ver si me comentan que resultado les dió!

Es una prueba que se realiza en los procesos de selección de algunas empresas a la hora de optar entre uno u otro candidato. ¿Te atreves a hacer la misma prueba y ver qué resultado obtendrías?

Vamos con ello: A continuación visionarás un vídeo en el cual un grupo de personas poseen un par de balones de baloncesto. La pregunta que se nos hace es ¿Cuántas veces se botan los balones? No es necesario que identifiques el número de botes de cada balón, con contar el total de botes es suficiente.

¡¡¡Muy importante!!!: Concéntrate en contar los botes pero no vayas a ver la solución y explicación de esta prueba sin haber visto antes el vídeo. Ah, y no te engañes a ti mismo y date sólo una oportunidad para contar los botes. Esta prueba no sería eficaz y perdería validez si ves el vídeo en más de una ocasión para poder contar mejor o intentar asegurarte de la respuesta que das.


Ver EL TEST.

La solución la podes leer en la nota de Universia.

sábado, enero 05, 2008

NUEVA OPORTUNIDAD. NEGOCIOS SOCIALMENTE INCLUSIVOS.

Leía en el portal de la FUNDACION AVINA sobre el concepto de NEGOCIOS SOCIALMENTE INCLUSIVOS.


Hemos decidido incorporar este tema en el evento PILAS 2008/2010 como uno de los ejes transversales a desarrollar en los jóvenes líderes latinoamericanos. Les cuento como primicia que estamos trabajando para multiplicar PILAS y desarrollar el liderazgo emprendedor en jóvenes de al menos 50 ciudades de América.

En mis clases de postgrado sobre Creación de Emprendimientos (Entrepreneurship) y Educación Emprendedora, es un tema de análisis la ética en los negocios y la necesidad de actuar con nuevos paradigmas para disminuir los niveles de pobreza estructural.

Como dice Bernardo Kliksberg, coordinador de un Programa del BID en la materia, Latinoamérica es a la vez una Tierra de Esperanza, Tierra de Dolor y Tierra de Inequidad.

Conviven en la región, un potencial de riquezas económicas con la pobreza persistente y paradojal. La paradoja es que existe pobreza en medio de la riqueza generada por la forma de organización económica y social. La principal causa de la pobreza paradojal es la desigualdad.

Considero que el concepto de NEGOCIOS INCLUSIVOS viene a dar una respuesta a este tema y constituye una oportunidad de innovación para la creación de emprendimientos en nuestra región.

Comparto a continuación, conceptos del profesor de Harvard y experto en la temática; James Austin:

"...A pesar de los importantes esfuerzos que vienen llevando a cabo gobiernos y filántropos privados, y pese la ola de reformas pro-mercado de la década pasada, debemos reconocer que América Latina ha avanzado muy poco en su lucha por reducir la pobreza o la desigualdad de ingresos.

Necesitamos un nuevo enfoque. Uno de los caminos más promisorios presente en la agenda de diálogo entre líderes del sector privado, del sector social y funcionarios de agencias multilaterales, es el de las estrategias comerciales socialmente inclusivas.

Se trata de repensar nuestros modelos de negocio de modo de tener un efecto más positivo en la vida de los segmentos más pobres de nuestra sociedad, no desde la caridad sino como parte integral de una estrategia que genere simultáneamente valor económico y social. El profesor C. K. Prahalad ha denominado a esta oportunidad "La fortuna en la base de la pirámide".

Luis Alberto Moreno, Presidente del Banco Interamericano de Desarrollo, señaló que los líderes de la región, con independencia de su orientación política, están "deseosos de emular los modelos de negocio que han permitido a compañías innovadoras en Latinoamérica producir mejoras mensurables en las condiciones de vida de los más humildes".

Estas iniciativas innovadoras hallaron el modo de integrar a sectores de bajos ingresos en redes productivas, integradas en cadenas de valor, tanto como proveedores, consumidores o distribuidores. Estas redes revelan la necesidad de nuevos roles y modos de relacionamiento entre empresas, organizaciones civiles de la sociedad civil, y productores de bajos ingresos...".

ESTUDIAR EN ARGENTINA


Cada día mas estudiantes extranjeros eligen estudiar en Argentina.

La combinación del prestigio de las universidades, el tipo de cambio y los atractivos turísticos/culturales del país ha provocado un crecimiento del 100 % en el último año.

Las autoridades esperan que siga creciendo llegando a 90.000 estudiantes para el año 2012.

En el caso de Córdoba, creo que a estas cifras frías debemos agregarle la cordialidad, reuniones de amigos, la movida nocturna de una ciudad eminentemente univertsitaria (un 10 % de sus habitantes está estudiando en la universidad) y, porque no decirlo, la belleza de la juventud cordobesa.

Les comparto un informe muy bien presentado (tiene audio) por Universia.

Cualquier consulta me dicen y desde AméricaEmprende los podemos orientar.